Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționer la recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un recepționer la recepție dedicat și amabil, care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi prima persoană de contact pentru vizitatori, clienți și angajați, asigurând o primire profesională și eficientă. Veți răspunde la telefoane, veți gestiona corespondența, veți oferi informații și veți coordona diverse activități administrative. Recepționerul la recepție trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie organizat și să poată gestiona mai multe sarcini simultan. Veți lucra într-un mediu dinamic, unde profesionalismul și atenția la detalii sunt esențiale. Printre responsabilitățile principale se numără întâmpinarea vizitatorilor, verificarea programărilor, gestionarea apelurilor telefonice și a emailurilor, precum și menținerea ordinii și siguranței în zona recepției. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a asigura buna desfășurare a activităților zilnice. Candidatul ideal are experiență anterioară într-un rol similar, cunoaște limba română la nivel avansat și are abilități de utilizare a calculatorului. Este important să fiți o persoană amabilă, calmă și orientată către soluții, capabilă să gestioneze situații neprevăzute cu profesionalism. Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv. Dacă sunteți o persoană organizată, comunicativă și doriți să lucrați într-un mediu profesional, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și direcționarea acestora
- Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice
- Gestionarea corespondenței și a emailurilor
- Verificarea și programarea întâlnirilor
- Menținerea ordinii și siguranței la recepție
- Furnizarea de informații clienților și angajaților
- Actualizarea bazelor de date și a registrelor
- Colaborarea cu alte departamente
- Gestionarea documentelor administrative
- Rezolvarea solicitărilor urgente
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe solide de operare PC (Word, Excel, email)
- Atitudine amabilă și profesională
- Capacitate de organizare și prioritizare a sarcinilor
- Cunoașterea limbii române la nivel avansat
- Atenție la detalii și responsabilitate
- Capacitate de a lucra sub presiune
- Punctualitate și seriozitate
- Flexibilitate și adaptabilitate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Ce programe de calculator utilizați frecvent?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Ați lucrat anterior cu baze de date?
- Cum reacționați la solicitări urgente?
- Ce vă motivează să lucrați ca recepționer?
- Cum vă asigurați că informațiile sunt corect transmise?
- Ce limbi străine cunoașteți?
- Cum vă adaptați la schimbări rapide?
